プロの条件! D
皆さまこんばんは(*^^*)今日の内容ははっきり言って全く面白くないですが、今忙しい時期だからこそと思い自分自身
プロの条件とは何ぞやということを考えてみました。めちゃくちゃな文章!ではありますがお許しください<m(__)m>
ただたんに、その道で食っていればプロなのだろうか?
自分なりにはこう受け止めています。
1)与えられた仕事をこなすこと
2)お客様の要求にこたえること
3)その場の作業に集中すること
3は、置き換えれば、その場の勝負に徹することとも言い換えられると思います。
1は、与えられた仕事を、条件や困難を交わしつつ、つらい状況下でも、笑顔でこなすこと。
2は、お客様の要求全てにこたえるわけではなく、約束された事項に対してが前提だと思う。何でもかんでも聞き入れることが良い事だとは私は思いません。
私が思う正解は、その現場現場で皆違うと言うことです。
自分がやりたいことや、結果がよければ、またばれなきゃ良いと心の中にある人間には、一生理解できない。言われてからじゃ遅いんです。
気付かせるように、自分で改めるように仕向けているうちに気がついて欲しいものです。まあ、面と向かって言ってもわからないだろうな。
それでも、私の努力が足りないのだと、伝え方、教え方が悪いのだと反省します。
これも自分の修行の一環なのでしょう。
管理職をさせていただいてる者として何か愚痴めいた投稿でしたがこの度はご勘弁下さい<m(__)m>
今度は明るい投稿にします。
写真はつい最近行ったシンク再生の一部です(*^^*)御客様からはリフォームも考えていたのにあと10年は使えるわ(^^♪
これが本当のプロフェッショナルの仕事だね(^^♪等大変うれしいお言葉をいただきました(*^^*)
中には、 前やってもらったクリーニング業者に文句を言ってやろうかな( ゚Д゚)と仰った方もいらっしゃいましたが(笑)
長々となりましたが今月も事故なくケガなくお客様のご要望にお応えして行きます(`・ω・´)ゞ